7wg নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

7wg.cam ("7wg", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") 7wg-এর সমস্ত পরিষেবা, বোনাস, গেম এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, ব্যবহার করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে। 7wg যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রতিটি পরিবর্তনের পরে আপডেট তারিখ জানিয়ে দেওয়া হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ — নিবন্ধনের যোগ্যতা

7wg-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার দেশের প্রচলিত আইন মেনে চলতে হবে।

২.২ — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 7wg দায়ী নয়।

২.৩ — অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

7wg যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে জমা, উত্তোলন বা বোনাস প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৪ — একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একজন ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। বোনাস সুবিধা একাধিকবার নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ — জমার নিয়ম

7wg-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি কোনো কারণে জমা বিলম্বিত হয়, তাহলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৩.২ — উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়ার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

• উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে 7wg উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।

৩.৩ — মুদ্রা

7wg-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

৪.১ — স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে হলে নিবন্ধনের পরে প্রথমবার অর্থ জমা দিতে হবে। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (মূল জমা + বোনাস)।

উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে বোনাস হবে ৳২,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০। এই পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে আপনাকে মোট ৳৩,০০০ × ২০ = ৳৬০,০০০ বেটিং করতে হবে।

৪.২ — বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 7wg যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৪.৩ — VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

7wg-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য। ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.২%, সিলভারে ০.৫%, গোল্ডে ০.৮% এবং প্ল্যাটিনামে সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।

বেটিং ও গেমিং নীতি

৫.১ — ন্যায্য খেলার নীতি

7wg-এ সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।

৫.২ — বেটের সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো গেম বা ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। 7wg কোনো কারণ না দর্শিয়ে যেকোনো বেট বা উইনিং সীমিত করার অধিকার রাখে।

৫.৩ — কারিগরি ত্রুটি

কারিগরি ত্রুটি বা সফটওয়্যার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট কোনো বেট বা জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 7wg সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে মূল বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৫.৪ — স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারিত হওয়ার পরে বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। একাধিক বেটের ক্ষেত্রে বাতিল ইভেন্টের অডস ১.০০ ধরা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 7wg-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অন্যের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• জালিয়াতিমূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা বা ক্ষতি করা।
• ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের নামে বা হয়ে বেট করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে 7wg সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7wg আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৮.১ — ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে। সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৮.২ — 7wg-এর পক্ষ থেকে স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে 7wg আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7wg কোনো প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতা বা অন্য কোনো অনিচ্ছাকৃত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। জমা করা অর্থ সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে হারানোর সম্ভাবনা বিদ্যমান। 7wg গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

7wg দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উপায়, আসক্তির নয়। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি ও স্ব-বর্জন সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার বিকল্প রয়েছে।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনি 7wg-এর কোনো সিদ্ধান্তের সাথে একমত না হন, তাহলে প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে অভিযোগ জানান। আমাদের সহায়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং একটি সমাধান প্রস্তাব করবে।

অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া চলাকালীন উভয় পক্ষই সহযোগিতামূলক মনোভাব রাখবেন বলে প্রত্যাশা করা হয়। সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 7wg-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যবাধকতামূলক।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

7wg যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই চুক্তির যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বিবেচিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ বৈধ ও কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।